[이코노미세계] 자연환경은 물론 행정까지 믿고 살 수 있는 곳이 됐다. 경기 동부권 대표적인 청정지역으로 꼽히는 양평군의 군정 운영에 대해 군민들이 비교적 높은 점수를 매겼다. 양평군이 최근 실시한 군민 만족도 조사에서 거주지역 만족도가 83.3%를 기록하며, 군정 전반에 대한 안정적 평가가 수치로 확인됐다.
이번 조사는 단순한 여론 파악을 넘어 향후 군정 방향을 가늠할 수 있는 ‘민심 성적표’라는 점에서 주목된다. 특히 생활환경·행정서비스·복지정책 전반에서 고른 만족도가 나타나면서, 현 군정 운영이 일정 궤도에 올랐다는 평가도 나온다.
양평군은 지난해 10월부터 12월까지 약 3개월간 군민 1009명을 대상으로 '2025년 양평군 주요정책 군민만족도 조사'를 실시했다. 조사 방식은 1대1 개별 설문으로, 군정 전반에 대한 체감도를 보다 정확히 파악하는 데 초점을 맞췄다.
조사 결과에서 가장 눈에 띄는 대목은 거주지역 만족도 83.3%라는 수치다. 응답자들은 ‘자연경관이 뛰어나다’, ‘생활환경이 쾌적하다’는 점을 주요 만족 요인으로 꼽았다. 단순히 경관 차원의 장점을 넘어, 일상 속 삶의 질이 일정 수준 이상 확보되고 있다는 평가로 해석된다.
이는 수도권 인접 지역이면서도 난개발 논란에서 비교적 자유로웠던 양평의 지역 특성과 맞물려, ‘살기 위한 도시’로서의 정체성이 군민들에게 긍정적으로 인식되고 있음을 보여준다.
행정 분야에 대한 평가는 더욱 높았다. 행정서비스 만족도는 85.1%, 군정 전반에 대한 종합 만족도는 76.6점으로 집계됐다. 이는 군정 운영이 일관성과 안정성을 유지하고 있다는 방증으로 풀이된다.
특히 민원 대응, 서비스 접근성, 정책 전달 방식 등에서 “군민에게 한 발 더 다가갔다”는 인식이 확산된 점이 주목된다. 행정이 일방적 통보가 아닌 ‘소통의 주체’로 기능하고 있다는 평가다.
정책별 만족도 조사에서도 생활과 밀접한 사업들이 높은 점수를 받았다. ‘쉬자파크 운영’과 ‘지방세 환급 서비스’는 각각 81.0점으로 가장 높은 만족도를 기록했다.
이와 함께 △감염병 예방을 위한 보건서비스 △맞춤형 민원행정 △노인 영양급식 서비스 등도 79점 이상의 고른 평가를 받았다. 대규모 개발사업보다 일상 속 불편을 줄이는 정책이 군민 체감 만족도를 끌어올린 셈이다.
또한, 읍·면별 만족도 조사에서도 비교적 안정적인 결과가 나왔다. 지평면, 개군면, 강상면 등 다수 지역에서 생활환경·안전·민원 분야 전반이 80점 내외를 기록했으며, 지역 간 만족도 격차는 크지 않은 것으로 나타났다.
이는 특정 지역에 정책이 쏠리지 않고, 비교적 균형 있게 행정 서비스가 제공되고 있다는 의미로 해석된다. 그동안 일부 농촌 지역에서 제기돼 온 ‘행정 소외’ 인식이 일정 부분 완화되고 있다는 점에서 의미가 있다.
이번 조사 결과에 대해 전진선 양평군수는 개인 SNS를 통해 “군민의 목소리를 직접 확인한 결과”라며 “잘하고 있는 정책은 더욱 강화하고, 부족하다고 느끼신 부분은 개선해 군민의 삶에 실질적으로 도움이 되는 행정을 펼쳐 나가겠다”고 밝혔다.
한편, 이번 군민 만족도 조사는 양평군정이 일정 수준의 신뢰를 확보했음을 보여주는 동시에, 앞으로의 군정 운영에 대한 기준선을 제시했다는 점에서 의미가 있다.
앞으로 군민이 체감하는 변화가 지속될 수 있을지, 숫자를 넘어 ‘신뢰의 행정’으로 이어질 수 있을지가 향후 양평군정의 진짜 시험대가 될 전망이다.
이코노미세계 / 김나경 기자 bmk8899@naver.com
[저작권자ⓒ 이코노미세계. 무단전재-재배포 금지]
