▲ 수원시 권선구, 『MZ공직자를 위한 민원역량교육』실시

[이코노미세계] 수원시 권선구는 지난 17일 신규 민원담당 공무원들을 대상으로 실무역량을 높이고 직원 간 소통을 위한 교육을 실시했다.

이번 교육은 최일선 동 민원담당공무원을 대상으로 ▲주민등록증 발급과 관리 ▲주민등록증 관련 법령▲업무 처리가 어려웠던 사례를 공유함으로써 갈수록 복잡 다양해진 민원사례에 대한 대응력을 높이고 신규공직자의 애로사항을 소통하는 시간을 가졌다

교육에 참가했던 민원 담당자들은 “주민등록증의 발급과 관리에 대해 명확하게 이해할 수 있었다. 주민등록증 관련 개정된 주민등록법에 대해 사전에 숙지하여 정확한 행정서비스를 제공할 수 있게 됐고 동별로 어려웠던 민원 사례를 공유하며 소통할 수 있어서 좋았다.”라고 말했다.

기우진 권선구청장은 “이번 교육을 통해 신규공직자의 조직 및 민원업무의 적응력을 높이고 신규공직자와 선배공직자 간 친밀한 유대관계를 형성하여 고충을 적기에 해소하는 좋은 시간이 됐으리라 생각한다. 앞으로도 민원 담당자들이 소통하며 공직자로서 자부심과 사기를 높일 수 있는 다양한 기회를 마련하겠다.”라고 밝혔다.

이코노미세계 / 오정희 기자 oknajang@hanmail.net

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